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Conditions générales d'utilisation

Last updated: Juillet 2025

Bienvenue sur TripMatches. Ces conditions générales décrivent les règles et réglementations d'utilisation de notre plateforme de covoiturage. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.

1Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant TripMatches, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation, toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez d'être responsable du respect de toute loi locale applicable.

2Description du service

TripMatches est une plateforme qui met en relation des conducteurs et des passagers pour partager des trajets. Nous ne sommes pas une entreprise de transport, mais une plateforme d'intermédiation entre utilisateurs.

3Inscription et compte d'utilisateur

  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
  • Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte
  • Vous devez immédiatement signaler toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services

4Utilisation autorisée

  • Utiliser le service uniquement à des fins légales
  • Ne pas usurper l'identité d'autres personnes
  • Ne pas publier de contenu offensant ou illégal
  • Respecter les droits des autres utilisateurs
  • Respecter toutes les lois de la circulation applicables

5Paiements et contributions

Les passagers peuvent contribuer aux frais de trajet. Ces contributions ne doivent pas dépasser le coût réel du trajet partagé. TripMatches peut facturer une commission pour le service de plateforme.

6Annulations

Les utilisateurs peuvent annuler des trajets selon les politiques établies. Les annulations tardives peuvent entraîner des pénalités. Nous recommandons d'annuler le plus tôt possible.

7Responsabilité

  • TripMatches agit uniquement comme plateforme d'intermédiation
  • Nous ne sommes pas responsables des actions des utilisateurs
  • Les utilisateurs sont responsables de leur propre comportement et sécurité
  • Nous recommandons de vérifier les profils et évaluations avant de partager des trajets

8Confidentialité et données

Votre vie privée est importante pour nous. Consultez notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

9Propriété intellectuelle

Tout le contenu de TripMatches, y compris le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, est la propriété de TripMatches ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

10Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur la plateforme.

11Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à TripMatches à tout moment, sans préavis, pour une conduite que nous considérons comme violant ces conditions ou nuisible à d'autres utilisateurs.

12Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois d'Espagne. Tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents d'Espagne.

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