Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre e-mail, Google, Facebook ou Apple. Cliquez simplement sur « S'inscrire », complétez votre profil de base et commencez immédiatement à explorer les correspondances de voyage.

Oui, vous pouvez modifier votre profil à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous vous recommandons de garder vos informations à jour pour obtenir de meilleures correspondances.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis vos paramètres de confidentialité ou en contactant notre support. Toutes vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation GDPR.

Oui, nous proposons une intégration avec des fournisseurs de confiance pour réserver des vols, des hôtels et des activités. Vous pouvez également planifier et organiser votre voyage de manière indépendante.

Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal, les virements bancaires et d'autres méthodes en fonction de votre région. Tous les paiements sont traités en toute sécurité.

Les politiques d'annulation dépendent du fournisseur spécifique (compagnie aérienne, hôtel, etc.). Nous facilitons le processus d'annulation et de remboursement selon les conditions applicables.

TripMatches est une plateforme innovante de planification de voyage qui vous met en contact avec d'autres voyageurs partageant vos intérêts et vos destinations. Nous créons des expériences de voyage personnalisées en fonction de vos préférences, de votre budget et de votre style de voyage.

Notre algorithme intelligent analyse vos préférences de voyage, vos destinations préférées, votre budget, vos dates et votre style de voyage pour vous connecter avec d'autres utilisateurs compatibles. Vous pouvez également explorer les voyages organisés qui correspondent à vos critères.

Oui, créer un compte et explorer la plateforme est entièrement gratuit. Nous proposons des fonctionnalités premium en option, notamment des filtres avancés, la priorité des matchs et des outils de planification améliorés.

La sécurité est notre priorité. Nous vérifions les profils, proposons des rapports aux utilisateurs, recommandons de se rencontrer dans des lieux publics avant le voyage et fournissons des guides de sécurité. Cependant, utilisez toujours votre jugement personnel.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous connecter avec d'autres voyageurs : profil de base, préférences de voyage et localisation approximative. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Oui, nous disposons d’un système de reporting robuste. Vous pouvez signaler de faux profils, un comportement inapproprié ou toute activité suspecte. Notre équipe examine tous les rapports dans les 24 heures.

Actuellement, TripMatches est une plateforme Web optimisée pour les mobiles. Nous développons des applications natives pour iOS et Android qui seront bientôt disponibles.

TripMatches fonctionne dans tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, Edge. Nous vous recommandons de garder votre navigateur à jour pour une meilleure expérience.

Vous avez besoin d’une connexion Internet pour rechercher des correspondances et mettre à jour les informations. Cependant, vous pouvez consulter votre itinéraire téléchargé et vos informations de base hors ligne.